المهارات المطلوبةالتعامل مع الآخرينالمحادثات الهاتفيةسرعة التعلمالبحث على الانترنتمهارات القدرة على التكيفتدقيق وثائقحل المشاكلاستخدام البريد الالكترونياستخدام الكمبيوترالرغبة في التعلممايكروسوفت ووردالتواصلتعدد المهامالقيادةالمفاوضةالعمل جماعيالمراسلات التجارية