فندقة ومطاعم

walaa jalamdeh

عمان, تلاع العلي

موظف استقبال

6-10 سنواتشهادة ثانوية عامةاستخدام الكمبيوترالتواصل

نبذة

القدرة على التعامل مع الضغط للعمل في مهام متعددة. الاهتمام بالتفاصيل الخاصة بتخطيط الفريق. تطوير الاتجاهات التسويقية للترويج للفندق. التواصل مع العملاء والعمل على معالجة الشكاوى وإيجاد الحلول المناسبة.

معلومات

الجنس

أنثى

العمر

33 سنة

الحالة الإجتماعية

متزوج

الجنسية

الأردن

جاهزيتك للتوظيف

بدء فوري

نوع عقد التوظيف

عقد دائم

المهارات

استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلتعدد المهاماستخدام البريد الالكترونيتدقيق وثائقالتدريب والتطويرتحفيز الموظفينادارة المشاريعمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد

اللغات

عربي

رخصة القيادة

نعم

يمتلك مركبة

نعم

فئة الرخصة

سيارة ركوب خصوصية

درجة التعليم

شهادة ثانوية عامة

الخبرة العملية

2017 أبريل - 2022 أكتوبر

Receptionist & Team Leader

Sofia Suits Hotels

خلال عملي نجحت بشكل ملحوظ في القيام بعدة مهام، مثل؛ الإشراف على الاستقبال؛ مراجعة السير الذاتية وإجراء المقابلات مع المرشحين؛ تدريب الموظفين الجدد وإدارة ساعات عملهم وإجازاتهم. كما كنت مسؤولاً عن الإشراف على سير العمل في الأقسام الأخرى بالفندق و امور اخرى كثيراً .

2016 مايو - 2017 مارس

Receptionist

Sara saudi group

كانت إدارة مكتب الاستقبال والرد على المكالمات الهاتفية وإعداد الجداول الزمنية اللازمة وإبلاغ الموظفين بمواعيدهم هي جوهر مهامي. كما تمكنت من متابعة المعدات اللازمة لطلبها وتسليمها في الوقت المحدد بعد موافقة الإدارة.

الدورات التدريبية

2012