Contract TypeFull Time
Job TitleCall Center Manager
Job SectorCustomer Service
AdvertiserCompany
Working Days6
Working HoursShifts
Remote WorkNo
Additional BenefitsCommissionRewardsMedical Insurance
NationalityJordanian
Location
إعلان وظيفي
تعلن شركة دونتري عن توفر شاغر موظف (مسؤول أول قسم خدمة العملاء) على أن تطبق عليه الشروط التالية:
المهام والمسؤوليات الرئيسية
• الإشراف على متابعة مهام وواجبات قسم خدمة العملاء بشكل منظم حسب آلية عمل الشركة وحسب الأولويات لتحقيق أهداف القسم .
• المعرفة التامة بتعامل مع تطبيقات التوصيل ( كريم - طلبات ) من تحديث المعلومات الخاصة بمنتجات الشركة ومتابعتها وتأكد من صحتها .
• إعداد التقارير المطلوبة من تطبيقات التوصيل ( كريم - طلبات – والبرنامج الحاسوبي CRM ) وتحليلها بشكل دوري و ورفعه