ربيع ابو جراد

2019 May - 2024 Jan

موظف خدمة عملاء (كول سنتر)

شركة اكستنسيا

موظف خدمة عملاء مسؤوليتي كانت محاولة فهم الزبون وفهم طلبه وتلبيته في نفس اللحظة ان أمكن كما ان واحدة من اهم مسؤولياتي كانت امتصاص غضب الزبون في حال كان هنالك اي مشكلة في الخدمة المقدمة وحلها كما ان لدي دورة من المركز العالمي للتدريب والاستشارات في كيفية التعامل مع الزبائن، كما انني لبق بالحديث.